Les Boutiques Angéloz SA
Rue de Romont 33, 1700 Fribourg, Suisse
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État au 16 septembre 2026
Ces conditions définissent les règles applicables à l’achat, à l’envoi et à l’utilisation des bons cadeaux émis par Les Boutiques Angéloz SA.
1. Émetteur et champ d’application
Les présentes conditions générales régissent les bons cadeaux émis par Les Boutiques Angéloz SA, qu’ils soient achetés dans l’un de ses magasins ou sur l’un de ses shops en ligne.
2. Conclusion de la vente
La vente d’un bon cadeau acheté en magasin est conclue lors de son paiement.
Pour un achat en ligne, la vente est conclue lorsque Les Boutiques Angéloz SA ou le partenaire chargé du traitement de la commande confirme celle-ci et émet le bon.
3. Montant et paiement
Le montant payé pour un bon cadeau correspond à sa valeur indiquée en francs suisses (CHF). Les éventuels frais d’envoi d’un bon physique sont indiqués avant l’achat.
Les bons cadeaux sont payables lors de leur achat, par les moyens de paiement proposés en magasin, sur le shop en ligne concerné ou par le partenaire chargé de la commande. Le bon est émis après confirmation du paiement.
4. Remise et envoi
Un bon cadeau numérique est envoyé à l’adresse électronique indiquée lors de la commande.
Un bon cadeau physique est remis en magasin s’il est acheté sur place, ou envoyé s’il est acheté en ligne. Le client doit vérifier les coordonnées du destinataire avant de valider la commande.
5. Bon envoyé non reçu ou endommagé
Si un bon cadeau physique envoyé n’arrive pas ou arrive endommagé, le client doit le signaler dès que possible. Les Boutiques Angéloz SA vérifie si le bon peut être bloqué et remplacé.
Pour un bon numérique, le client doit vérifier l’adresse électronique saisie et signaler rapidement toute erreur ou absence de réception.
6. Durée d’utilisation et réactivation
Les bons cadeaux sont utilisables pendant trente-six mois à compter de leur date d’émission.
À l’expiration de ce délai, leur réactivation peut être demandée à Les Boutiques Angéloz SA, dans les limites du délai légal de prescription applicable.
7. Utilisation
Les bons cadeaux peuvent être utilisés dans l’ensemble des magasins et shops en ligne exploités par Les Boutiques Angéloz SA, sous réserve des possibilités techniques du site concerné.
Ils peuvent être utilisés en une ou plusieurs fois. Si la valeur du bon dépasse le montant de l’achat, le solde reste disponible jusqu’à l’échéance du bon. Si elle est insuffisante, la différence doit être réglée par un autre moyen de paiement accepté.
Plusieurs bons peuvent être cumulés pour un même achat, sous réserve des possibilités techniques du système de paiement.
8. Absence de conversion en espèces
Les bons cadeaux ne sont pas convertibles en espèces, leur solde n’est pas versé en espèces et ne produit aucun intérêt.
9. Promotions et avantages
Sauf indication contraire, l’achat d’un bon cadeau ne bénéficie d’aucun rabais, code promotionnel ou autre avantage commercial.
L’utilisation d’un bon cadeau comme moyen de paiement reste compatible avec les promotions applicables aux articles achetés.
10. Retour, échange et remboursement
Les bons cadeaux ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sous réserve d’une erreur imputable à Les Boutiques Angéloz SA ou au partenaire chargé de la commande.
Les bons cadeaux ne relèvent pas du droit de retour applicable aux marchandises.
11. Perte, vol et utilisation non autorisée
Le détenteur du bon cadeau est responsable de sa conservation et de la confidentialité de son numéro ou de son code. Les Boutiques Angéloz SA décline toute responsabilité en cas de perte, de vol ou d’utilisation non autorisée du bon après sa remise ou son envoi.
Un bon perdu ou volé ne peut être bloqué et remplacé que s’il peut être identifié de manière certaine, que son solde est encore disponible et que le système utilisé permet techniquement son blocage. Une preuve d’achat peut être exigée.
Un bon déjà utilisé, en tout ou en partie, par un tiers avant son blocage ne donne droit à aucun remboursement ni remplacement pour le montant consommé. Toute utilisation effectuée au moyen d’un code valable est présumée avoir été autorisée par son détenteur, sous réserve d’un blocage demandé conformément aux présentes conditions.
12. Erreurs d’émission, d’activation ou de montant
Toute erreur concernant le montant, l’activation ou l’émission d’un bon cadeau doit être signalée dès sa découverte. Après vérification, Les Boutiques Angéloz SA ou le partenaire chargé de la commande corrige ou remplace le bon concerné.
En cas d’erreur manifeste portant sur le montant ou les conditions d’un bon cadeau, Les Boutiques Angéloz SA ou le partenaire chargé de la commande contacte le client afin de corriger l’erreur ou d’annuler la commande avec remboursement du montant payé.
13. Données personnelles
Les données nécessaires à l’achat, à l’envoi, à l’activation et à la gestion des bons cadeaux peuvent être traitées par Les Boutiques Angéloz SA ainsi que par le partenaire chargé de ces opérations, conformément aux déclarations de protection des données applicables.
L’utilisation des coordonnées du client à des fins publicitaires est soumise aux consentements requis et aux possibilités d’opposition prévues dans la déclaration de protection des données.
14. Responsabilité et force majeure
Les Boutiques Angéloz SA répond des dommages directs résultant d’une violation fautive de ses obligations contractuelles. Dans les limites autorisées par la loi, toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs ou pour un manque à gagner est exclue. Ces exclusions ne s’appliquent pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave, ni dans les autres cas où la responsabilité ne peut légalement être exclue.
Les mêmes principes s’appliquent aux services techniques nécessaires à l’émission, à l’activation et à l’utilisation des bons cadeaux.
Aucune partie n’est responsable d’un retard ou d’une inexécution causé par un événement indépendant de sa volonté, notamment une catastrophe naturelle, une pandémie, une guerre, une grève, une interruption des transports ou des télécommunications, ou une décision d’une autorité. La partie concernée en informe l’autre dans un délai raisonnable.
15. Modification des conditions
Les conditions applicables à un bon cadeau sont celles en vigueur lors de son émission. Une modification ultérieure ne porte pas atteinte aux droits déjà acquis, sauf si elle est imposée par la loi ou plus favorable au détenteur du bon.
16. Droit applicable et for
Les présentes conditions et les contrats conclus avec Les Boutiques Angéloz SA sont soumis au droit suisse, à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.
Pour les consommatrices et consommateurs, les fors impératifs prévus par le droit suisse demeurent applicables. Le client consommateur peut notamment agir devant le tribunal de son domicile ou devant celui du siège de Les Boutiques Angéloz SA, conformément aux dispositions légales. Pour les clients professionnels, le for exclusif est à Fribourg, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi.
17. Contact et réclamations
Toute question ou réclamation peut être adressée à Les Boutiques Angéloz SA, Rue de Romont 33, 1700 Fribourg, Suisse, service@angeloz-mode.ch, +41 (0)26 469 77 77.
Afin de permettre un traitement efficace, le client indique si possible son nom, sa preuve d’achat, le numéro ou le code du bon concerné et le motif de sa demande.
18. Dispositions finales
Si une disposition des présentes conditions est ou devient totalement ou partiellement invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent valables. La disposition concernée est remplacée, dans la mesure permise par la loi, par une règle valable se rapprochant de son objectif.
Les titres servent uniquement à faciliter la lecture et n’affectent pas l’interprétation des dispositions. En cas de traduction, la version française fait foi.
