AGB
Les Boutiques Angéloz SA
Rue de Romont 33, 1700 Freiburg, Schweiz
service@angeloz-mode.ch | +41 (0)26 469 77 77
Stand 16. September 2026
Diese Bedingungen regeln Bestellungen in den von Les Boutiques Angéloz SA betriebenen Onlineshops, insbesondere Bestellung, Lieferung, Rückgabe, Gewährleistung und Haftung.
1. Verkäuferin und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen in den von Les Boutiques Angéloz SA betriebenen Onlineshops. Massgebend ist die Fassung, welche die Kundin oder der Kunde bei Abgabe der Bestellung akzeptiert.
2. Vertragsabschluss
Mit der Bestätigung der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein Kaufangebot an Les Boutiques Angéloz SA ab. Die automatisch versandte Eingangsbestätigung bestätigt lediglich, dass die Bestellung eingegangen ist.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Les Boutiques Angéloz SA die Bestellung ausdrücklich bestätigt oder die Artikel versendet. Kann ein Artikel nicht geliefert werden, wird die Kundin oder der Kunde informiert; bereits bezahlte Beträge für diesen Artikel werden zurückerstattet.
3. Preise
Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Allfällige Lieferkosten werden vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen.
Preise und Aktionen können sich zwischen Onlineshops und Verkaufsgeschäften unterscheiden. Massgebend ist der Preis, der bei der Bestätigung der Bestellung angezeigt wird.
4. Zahlung
Die Kundin oder der Kunde wählt eines der im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsmittel. Der geschuldete Gesamtbetrag einschliesslich allfälliger Lieferkosten wird vor der Bestätigung angezeigt. Eine Bestellung kann ausgesetzt oder abgelehnt werden, wenn die Zahlung fehlschlägt.
Für die Verwendung eines Geschenkgutscheins gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Geschenkgutscheine von Les Boutiques Angéloz SA.
5. Lieferung und Abholung
Die verfügbaren Liefer- oder Abholoptionen werden im Bestellvorgang angezeigt. Allfällige Kosten werden vor der Bestätigung ausgewiesen. Die Kundin oder der Kunde wird benachrichtigt, sobald die Bestellung zur Abholung bereitsteht.
Angegebene Lieferfristen sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Termin vereinbart wurde.
6. Beschädigte oder nicht erhaltene Sendung
Trifft eine Sendung beschädigt ein oder wird sie trotz Zustellbestätigung nicht erhalten, ist dies so rasch wie möglich zu melden. Les Boutiques Angéloz SA klärt den Sachverhalt mit dem Transportunternehmen.
Wird die Nichtzustellung oder Beschädigung bestätigt, bietet Les Boutiques Angéloz SA Ersatz oder die Rückerstattung des für den betreffenden Artikel bezahlten Betrags an.
7. Rückgabe mangelfreier Artikel
Ein online gekaufter Artikel kann innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden, sofern er ungetragen, unbenutzt, ungewaschen, unbeschädigt und mit den Etiketten versehen ist.
Die Kundin oder der Kunde muss das auf der Website oder in den Bestellunterlagen beschriebene Rücksendeverfahren befolgen. Die Rücksendekosten gehen zu ihren oder seinen Lasten, ausser der Artikel ist mangelhaft, bei der Lieferung beschädigt worden oder weicht von der Bestellung ab.
Nach Eingang und Prüfung des Artikels wird dessen Preis über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel zurückerstattet.
8. Vom Rückgaberecht ausgeschlossene Artikel
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind getragene, benutzte, gewaschene, beschädigte oder nicht mehr mit den Etiketten versehene Artikel, Hygieneartikel, deren Verpackung oder Schutzvorrichtung geöffnet oder entfernt wurde, sowie personalisierte, geänderte oder nach Angaben der Kundin oder des Kunden angefertigte Artikel.
Ausverkaufs- oder Aktionsartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, ausser sie weisen einen Mangel auf.
Die Rechte der Kundin oder des Kunden bei Mängeln bleiben vorbehalten.
9. Mangelhafte, beschädigte oder nicht vertragsgemässe Artikel
Die Kundin oder der Kunde muss die Artikel nach Erhalt prüfen und Mängel, Schäden oder Lieferfehler nach deren Entdeckung unverzüglich gemäss dem auf der Website beschriebenen Verfahren melden.
Nach Prüfung kann Les Boutiques Angéloz SA den Artikel je nach den Umständen reparieren oder ersetzen, eine Preisreduktion gewähren oder den Kaufpreis zurückerstatten. Die Rücksendekosten eines anerkannt mangelhaften, bei der Lieferung beschädigten oder nicht vertragsgemässen Artikels trägt Les Boutiques Angéloz SA.
10. Gewährleistung
Die Gewährleistungsfrist für neue Artikel beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Sie erfasst Mängel, die beim Kauf bestanden oder auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen sind.
Nicht erfasst sind normale Abnutzung, Unfallschäden, unsachgemässe Verwendung oder Pflege, die Nichtbeachtung von Pflegehinweisen sowie Änderungen oder Reparaturen durch die Kundin oder den Kunden oder durch nicht autorisierte Dritte.
11. Beschreibungen, Verfügbarkeit und Irrtümer
Fotografien und Beschreibungen stellen die Artikel so getreu wie möglich dar. Geringfügige Farb- oder Erscheinungsabweichungen können jedoch durch den verwendeten Bildschirm, die Beleuchtung oder die natürlichen Eigenschaften der Materialien entstehen.
Die angezeigte Verfügbarkeit kann ausnahmsweise fehlerhaft sein. Ist ein bestellter Artikel nicht mehr verfügbar, wird die Kundin oder der Kunde informiert; bereits bezahlte Beträge werden zurückerstattet.
Bei einem offensichtlichen Irrtum insbesondere hinsichtlich des Preises, der Beschreibung oder wesentlicher Eigenschaften eines Artikels kann Les Boutiques Angéloz SA den Verkauf ablehnen oder aufheben. Die Kundin oder der Kunde wird informiert; bereits bezahlte Beträge für den betreffenden Artikel werden zurückerstattet.
12. Aktionen und Aktionscodes
Aktionen und Rabatte gelten während des angegebenen Zeitraums und solange Vorrat. Sie können sich je nach Geschäft oder Website unterscheiden. Sofern nicht anders angegeben, sind sie nicht kumulierbar und können nicht nachträglich angewendet werden.
Aktionscodes müssen vor der Bestellbestätigung eingegeben und gemäss den Angebotsbedingungen verwendet werden. Sie können weder in bar ausbezahlt noch nach Vertragsabschluss angerechnet werden. Bei einer Rückgabe wird ihr Wert nicht separat erstattet.
13. Kundenkonto und Sicherheit
Bei der Erstellung eines Kontos und bei der Bestellung muss die Kundin oder der Kunde richtige und vollständige Angaben machen. Sie oder er ist für die Vertraulichkeit der Zugangsdaten verantwortlich und muss eine unbefugte Nutzung des Kontos unverzüglich melden.
Les Boutiques Angéloz SA kann ein Konto sperren oder eine Bestellung ablehnen, wenn objektive Anzeichen für Betrug, Missbrauch, einen Zahlungsvorfall oder eine Sicherheitsgefährdung vorliegen. Die Kundin oder der Kunde wird informiert, soweit dies möglich und mit den Sicherheitsmassnahmen vereinbar ist.
14. Treueprogramm
Die Teilnahme am Treueprogramm Angéloz Mode wird durch separate Vertragsbedingungen geregelt. Für den Warenkauf bleiben diese AGB anwendbar.
Ein Onlinekauf berechtigt nur in den dort ausdrücklich vorgesehenen Fällen zu Punkten oder Vorteilen. Bei Rückgabe, Aufhebung oder Rückerstattung können gutgeschriebene Punkte oder Vorteile gemäss den Programmbedingungen annulliert oder abgezogen werden.
15. Personendaten
Die für Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Rückgaben erforderlichen Daten werden gemäss der Datenschutzerklärung von Les Boutiques Angéloz SA bearbeitet. Sie können an die beteiligten Dienstleister weitergegeben werden, soweit dies für die Abwicklung erforderlich ist.
Die Verwendung der Kontaktdaten zu Werbezwecken richtet sich nach den erforderlichen Einwilligungen und den in der Datenschutzerklärung vorgesehenen Widerspruchsmöglichkeiten.
16. Haftung und Verfügbarkeit der Website
Les Boutiques Angéloz SA haftet für direkte Schäden aus einer schuldhaften Verletzung ihrer vertraglichen Pflichten. Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ausgeschlossen. Diese Ausschlüsse gelten nicht bei Absicht oder grober Fahrlässigkeit und nicht in Fällen, in denen die Haftung gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
Les Boutiques Angéloz SA haftet nicht für vorübergehende Unterbrüche der Website, Störungen der Kommunikationsnetze oder Ausfälle unabhängiger Dienstleister, die sie vernünftigerweise weder vorhersehen noch verhindern konnte.
17. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund eines Ereignisses ausserhalb ihres Einflussbereichs, insbesondere Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Streiks, Unterbrüche des Transport- oder Telekommunikationswesens oder behördliche Anordnungen. Die betroffene Partei informiert die andere innert angemessener Frist.
18. Änderung der AGB
Les Boutiques Angéloz SA kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, insbesondere aufgrund einer Weiterentwicklung ihrer Dienstleistungen, Systeme oder des rechtlichen Rahmens. Für eine Bestellung gilt die bei ihrer Bestätigung akzeptierte Fassung.
19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB und die mit Les Boutiques Angéloz SA geschlossenen Verträge unterstehen schweizerischem Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Für Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden Gerichtsstände des schweizerischen Rechts. Sie können insbesondere am eigenen Wohnsitz oder am Sitz von Les Boutiques Angéloz SA klagen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist. Für Geschäftskunden ist Freiburg ausschliesslicher Gerichtsstand, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände.
20. Kontakt und Beanstandungen
Fragen, Rückgabeanfragen oder Beanstandungen können an Les Boutiques Angéloz SA, Rue de Romont 33, 1700 Freiburg, Schweiz, service@angeloz-mode.ch, +41 (0)26 469 77 77 gerichtet werden.
Für eine effiziente Bearbeitung sind nach Möglichkeit Name, Bestellnummer, betroffener Artikel und Grund der Anfrage anzugeben.
21. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig oder undurchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig. Die betroffene Bestimmung wird, soweit gesetzlich zulässig, durch eine gültige Regelung ersetzt, die ihrem Zweck möglichst nahekommt.
Die Überschriften dienen lediglich der besseren Lesbarkeit und beeinflussen die Auslegung nicht. Bei Übersetzungen ist die französische Fassung massgebend.
