Widerrufsrecht

Rückgabefrist

Der Kunde kann ungetragene Artikel innerhalb von 10 Tagen ab dem Rechnungsdatum, das auf der Ihrem Paket beiliegenden Rechnung vermerkt ist, per Post retournieren oder direkt in einem Geschäft zurückbringen.

Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Retouren mehr annehmen.

Per Post

Die Rücksendeadresse ist auf der vorgedruckten Klebeetikette angegeben. Der Kunde trägt Name, Vorname und Adresse im dafür vorgesehenen Feld ein. Nach Erhalt der Artikel führt das Team von Angéloz Mode Shop Online eine Qualitätskontrolle durch.

Die Artikel müssen ausnahmslos neu, ungetragen und ungewaschen sein sowie sich in unbeschädigtem Originalzustand befinden (mit allen Etiketten). Sie müssen in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand retourniert werden. Andernfalls behält sich Angéloz Mode Shop Online das Recht vor, die retournierten Artikel nicht anzunehmen oder eine Entschädigung zu verlangen.

Die Rücksendung per Post geht zulasten des Kunden, der auch das Versandrisiko trägt.

Schuhe müssen ungetragen und in tadellosem Zustand in ihrer unbeschädigten Originalverpackung (Schuhschachtel) retourniert werden. Die Schuhschachtel darf nicht als Versandverpackung dienen.

Aus hygienischen Gründen nehmen wir keine Retouren von Badmode und Lingerie entgegen.

Die gut sichtbaren weissen Klebeetiketten mit dem Logo von Angéloz Mode, die an gewissen Kleidungsstücken angebracht sind, gelten als Sicherheitsetiketten.

Wird ein Artikel retourniert, der mit einer Geschenkkarte bezahlt wurde, stellen wir eine neue Geschenkkarte aus und senden sie dem Kunden per Post zu.

Im Geschäft

Retouren sind in allen Geschäften von Angéloz Mode kostenlos. Der Kunde muss dazu zwingend die Rechnung vorlegen, die dem Paket bei der Lieferung beilag.

Unser Team führt anschliessend eine Qualitätskontrolle durch.

Die Liste der Geschäfte und die Öffnungszeiten finden Sie in der Rubrik «Unsere Geschäfte».

Rückerstattung

Sind alle oben beschriebenen Bedingungen erfüllt, wird die Retoure zurückerstattet (oder umgetauscht, nur im Geschäft).

Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Bestellung gewählt wurde, im Geschäft sofort und bei einer Retoure per Post nach Erhalt der Ware.

Eine Rückerstattung auf die Kreditkarte ist im Geschäft möglich, sofern sie auf dieselbe Karte erfolgt, die bei der Bestellung verwendet wurde. Wechselkursschwankungen können dabei leider nicht berücksichtigt werden. Andernfalls erfolgt die Rückerstattung in Form eines Umtauschgutscheins.

Die Rückerstattung auf eine Geschenkkarte erfolgt im Geschäft sofort. Bei einer Retoure per Post wird die Geschenkkarte am Tag des Wareneingangs per Post verschickt.

Bei einer Rückerstattung werden die mit diesem Einkauf gesammelten Treuepunkte wieder abgezogen.

Diese Informationen sind ein Auszug aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die massgebend sind.